Двухместный номер с 1 кроватью

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за выбор Smart Hotel Тобольск и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что вы остались довольны проживанием. С уважением, команда Smart Hotel

Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Приносим извинения за доставленные неудобства. Описанные вами проблемы недопустимы, мы передали информацию руководству гостиницы. Наш отель работает в категории «без звезд», поэтому оснащение номеров имеет свои особенности. Хотим пояснить некоторые моменты для вашего удобства и удобства будущих гостей: В номерах посуды нет, но для гостей оборудована специальная комната приема пищи, где есть чайник, холодильник, микроволновая печь и питьевая вода. Одноразовую посуду всегда можно приобрести на ресепшене. Утюг и гладильная доска находятся в общем доступе в коридоре, ими можно воспользоваться бесплатно в любое время. Установка москитных сеток невозможна, так как нам запрещено нарушать фасад здания вокзального комплекса. Однако на ресепшене можно уточнить о наличии фумигатора. Отель действительно не имеет выделенной сети Wi-Fi, гости могут подключиться к бесплатной сети вокзала, но из-за загруженности сигнал и мобильная связь могут работать с перебоями. Мы искренне сожалеем, что эти нюансы испортили ваше впечатление. Надеемся, вы дадите нам шанс принять вас снова. С уважением, команда по работе с отзывами.

Добрый день, Надежда! Спасибо за Ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш персонал и чистота номера. Ваши слова – лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, команда Smart Hotel.